Garantie

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir dir ein erweitertes Rückgaberecht.

Erweitertes Rückgaberecht

30 Tage Rückgaberecht für ungeöffnete Produkte.

Gültig für ungeöffnete und unbenutzte Produkte
30 Tage ab Zustelldatum
Volle Rückerstattung des Kaufpreises nach Wareneingang
Ausschließlich für Bestellungen über Bathscope.com

Schritt für Schritt

Kontakt aufnehmen Bitte schreibe uns vorab eine E-Mail an rückgabe@bathscope.com. Teile uns deine Bestellnummer mit und füge ein paar Fotos des Artikels hinzu. Wir senden dir daraufhin die Rücksendeadresse. Rücksendungen ohne vorherige Freigabe können wir leider nicht entgegennehmen.
Paket vorbereiten Es ist wichtig, dass du dafür sorgst, dass dein Artikel sicher verpackt ist. Außerdem solltest du die Rechnung in das Paket legen.
Versand Wähle einen Versanddienstleister deiner Wahl und frankiere das Paket ausreichend. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Erstattung Bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis wir den Eingang bestätigt haben. Nach Prüfung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von vierzehn Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

Was ist ausgeschlossen

Geöffnete Boxen oder bereits genutzte Badekugeln
Beschädigungen durch unsachgemäße Lagerung
Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme
Artikel, die nicht über Bathscope.com gekauft wurden

Drittanbieter-Bestellungen

Für Produkte, die nicht direkt über unsere Website bathscope.com gekauft wurden (z.B. bei Amazon oder anderen Händlern), gelten ausschließlich die Rückgabebedingungen des jeweiligen Anbieters.

Wichtig: Direkt an uns gesendete Pakete von Drittanbieter-Käufen dürfen wir nicht annehmen. Bitte wenden Sie sich an den jeweiligen Händler.

Stornierung

Bestellungen können bis zum Versand kostenlos storniert werden. Für eine Stornierung gehe bitte wie folgt vor:

Kontaktiere uns schnellstmöglich über das Kontaktformular
Teile uns deine Bestellnummer mit
Gib eindeutig an, dass du die Bestellung stornieren möchtest

Noch Fragen?

Unser Support hilft dir gerne weiter. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.

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Stand Juli 2025 - Änderungen vorbehalten. Die aktuelle Version findest du immer hier auf der Website.